Création et refonte de site internet pour une menuiserie ou un agenceur

Le vrai coût d'une demande mal qualifiée

Un devis d'agencement sur mesure ne se rédige pas en dix minutes. Il suppose souvent un déplacement, un relevé de cotes, un plan, un chiffrage matière et main-d'œuvre, parfois une projection en trois dimensions. Quand le prospect découvre l'ordre de grandeur à la fin de ce parcours et renonce, la perte n'est pas commerciale, elle est directement productive : ce sont des heures d'atelier ou de bureau d'études parties.

Un site bien construit joue le rôle que le showroom joue en physique. Il montre le niveau de finition, le type d'ouvrages traités, les essences et matériaux travaillés, et donne assez d'éléments pour qu'un visiteur dont le projet ne correspond pas s'en rende compte tout seul. Le nombre de demandes baisse, la part de demandes exploitables monte, et le carnet se remplit avec moins de temps perdu.

C'est aussi le moment de trancher un point que beaucoup d'entreprises laissent flou : la frontière entre ce que vous fabriquez et ce que vous posez. Une menuiserie qui produit en atelier et une entreprise de pose de menuiseries extérieures ne s'adressent pas au même client, même quand la même société fait les deux.

Deux clientèles, deux parcours

La plupart des menuisiers agenceurs travaillent à la fois pour des particuliers et pour des prescripteurs : architectes, décorateurs, maîtres d'œuvre, entreprises générales, enseignes pour l'agencement de magasin. Ces deux publics n'ont ni le même vocabulaire, ni les mêmes critères, ni le même cycle de décision.

Le portfolio, seule pièce qui compte vraiment

Sur ce métier, les photos de réalisations sont le contenu principal du site, pas une galerie décorative reléguée dans un onglet. Elles sont ce que le visiteur regarde en premier et ce qui déclenche la prise de contact.

Trois erreurs reviennent systématiquement. Les photos de banque d'images, immédiatement repérables et qui trahissent l'entreprise plus qu'elles ne la servent. Les photos de chantier prises au téléphone dans la poussière, qui sous-vendent un travail de qualité. Et l'absence totale de contexte : une belle image d'un dressing ne dit rien du problème qu'il résolvait, ni de la contrainte de l'espace, ni du matériau retenu et pourquoi.

Une réalisation bien présentée tient en quelques lignes : la demande de départ, la contrainte à traiter, le matériau, le délai. Ce format sert à la fois le visiteur et le référencement, parce qu'il apporte du texte réel là où les concurrents n'ont que des images.

Ce que nous mettons en place

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   Cadrage de l'offre

   Ce que vous fabriquez, ce que vous posez, ce que vous refusez. Les types d'ouvrages sur lesquels vous gagnez de l'argent, et ceux que vous acceptez par habitude sans qu'ils soient rentables.

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   Structure du site

   Une page par grande famille d'ouvrages plutôt qu'une page « réalisations » fourre-tout. C'est ce qui permet de remonter sur des recherches précises, seules à amener des projets sérieux.

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   Mise en valeur des réalisations

   Sélection, cadrage et légendes des photos existantes, conseils de prise de vue pour les chantiers à venir. Aucune image achetée.

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   Qualification des demandes

   Un formulaire qui demande le type d'ouvrage, les dimensions approximatives, le délai souhaité et la nature du lieu. Deux minutes de plus pour le visiteur, une demi-journée gagnée pour vous.

Questions fréquentes